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城市古迹名胜区组织讲解员春季业务培训
日期:2016-03-03

为进一步地加强讲解员队伍建设、提升讲解员业务技能水平, 3月2日,城市古迹名胜区邀请国家级普通话水平测试员、常熟市高新园中等专业学校顾闯老师对全体讲解员进行讲解培训。

    整个培训从对讲解员的基本要求、讲解流程、讲解技巧、着装要求等几个方面展开,并针对每个讲解员的特点逐一进行辅导。顾老师用生动的语言、丰富的内容给本单位的讲解员上了生动活泼的一课。讲解员们也提出了平时讲解工作时碰到的一些问题,顾老师都一一作答。大家听得意犹未尽、受益颇多,纷纷表示单位今后能够多组织类似的培训活动。

    通过本次春季业务培训,进一步加强了名胜区讲解员的服务意识,提高了讲解接待服务能力,营造积极向上的服务氛围,为名胜区打造一支素质高、业务强的讲解队伍起到了积极的作用。


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